제 1조 : 약관의 목적
1. 이 약관은 재단법인 한국언어문화연구원(이하 "재단")이 실시하는 국어능력인증시험을 대행하여 ㈜토클(이하 "회사")이 제공하는 국어능력인증시험 사이트의 서비스를 이용하기 위한 이용자의 이용 조건 및 이용절차, 그 밖의 필요한 사항을 규정하기 위함을 목적으로 합니다.

2. ㈜토클은 재단법인 한국언어문화연구원의 평가 관련 대행업체로서, 대행 기간 동안에는 재단과 동일한 권한을 갖습니다.

제 2조 : 약관의 효력 및 변경
1. 이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다.

2. 회사는 중요한 사유로 약관을 변경해야 할 경우, 이를 변경할 수 있으며 변경된 약관은 제 1항과 같은 방법으로 공지 혹은 통지함으로써 효력을 발생합니다.

제 3조 : 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관련 법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따릅니다.

제 4조 : 용어의 정의
1. 이용신청자 : 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사와 이용계약을 체결하려는 사람

2. 이용신청 : 이용신청자가 회사가 정한 별도의 기준과 절차에 따라 서비스 이용을 신청하는 것

3. 이용승낙 : 이용신청자의 이용신청이 회사가 지정한 조건을 만족시키거나, 이용신청 거절의 사유가 해소됨에 따라 이용신청자가 정상적으로 서비스를 이용할 수 있도록 허락한 것

4. 회원 : 회사가 이용신청자의 이용신청을 승낙하여 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 이용자 ID를 부여 받은 사람

5. ID : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합

6. 비밀번호 : 회원이 부여 받은 ID와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 비밀보호를 위해 회원자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합

7. 접수 : 회원이 국어능력인증시험 접수를 위해 온라인으로 신청하는 것

8. 성적 : 회원의 지난 국어능력인증시험 응시 결과

제 2장 : 서비스 이용

제 1조 : 이용 계약의 성립
1. 서비스 이용신청자가 회사에 서비스 이용신청을 요구 시 이용신청자는 이 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

2. 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.

3. 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.

제 2조 : 이용신청
1. 이용신청은 이용신청자가 회사가 지정한 회원가입 신청서를 온라인 혹은 그 외의 방법으로 작성하여 제출함으로써 이루어 집니다.

2. 이용신청자는 반드시 회원가입 회원 ID, 사용자 성명, 비밀번호, 주민등록번호, e-mail, 연락처, 주소, 생년월일, 직업, 소속기관 등을 입력해야 합니다.

3. 이용신청자가 회원가입 신청서에 기입한 개인정보는 모두 사실로 간주되며, 허위로 정보를 작성할 경우 서비스 이용에 제한을 받을 뿐만 아니라, 회사가 제공하는 서비스 이용 도중 문제가 발생할 경우 법적인 보호를 받을 수 없습니다.

4. 올바르지 않은 회원정보 입력으로 인해 발생되는 모든 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 3조 : 이용신청의 승낙
1. 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스 이용신청자의 이용신청을 승낙합니다.

2. 회사는 다음과 같은 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
② 기술상 장애 사유가 발생한 경우
③ 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

3. 회사는 다음과 같은 경우 이용신청을 거절할 수 있습니다.
① 사용자 성명 및 주민등록번호를 허위로 입력한 경우
② 타인의 신상정보를 이용하여 신청한 경우
③ 사회의 안녕 및 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
④ 회사가 지정한 회원가입 신청 요건을 충족하지 못하는 경우

제 4조 : 이용계약 사항의 변경
1. 회원 ID 변경
① 회원 ID는 변경하지 못함을 원칙으로 합니다.
② 단, 회원 ID 가 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 저해될 경우 혹은 전화번호 및 주민등록번호를 회원 ID로 사용하여 개인신상정보의 침해가 우려될 경우 회원이나 회사가 ID 변경을 요구할 수 있습니다.

2. 개인신상 정보 변경
① 회원은 회원가입 신청서 작성 시 기입한 개인신상 정보를 수정할 수 있습니다.
② 단, 제 4조 1항에 의거하여 회원 ID는 회사가 인정하는 사유가 아닌 이상 변경이 불가능 하며 사용자 성명 및 주민등록번호 역시 변경 불가능 합니다.
③ 회원은 개인 신상정보 변동 시 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 회원가입 시 작성한 회원정보를 변경해야 하며, 회원정보를 변경하지 않음으로써 발생되는 모든 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 5조 : 계약해지(회원탈퇴)
1. 회원이 이용계약을 해지하려 할 경우 계약해지 신청자는 로그인 후 회사가 정하는 순서에 따라 계약해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.

2. 회사는 계약해지(회원탈퇴) 신청 즉시 계약이 해지 되었음을 통지합니다.

3. 계약해지(회원탈퇴) 시에는 회원의 기존 정보가 모두 삭제되며(단, 시험 결제 미수금 처리, 성적 조회 등의 사유로 일정기간 정보 보유 가능), 일정기간 내 재가입을 불허할 수 있습니다.

4. 계약해지자는 회사와 재계약을 맺을 수 있으며, 재계약 시 계약 해지자의 기존 정보는 복구되지 않습니다.

5. 회사는 다음과 같은 경우 회원의 동의 없이 계약을 일방적으로 해지할 수 있으며 영구 회원자격 박탈 및 관계법령에 의거한 법적인 조치 등을 취할 수 있습니다.
① 타인의 ID 및 비밀번호를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
② 회사가 제공하는 서비스 운영을 고의적으로 방해하는 경우
③ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 회사가 제공하는 서비스에 게시하거나 타 회원 e-mail로 유포시키는 행위
④ 지속적으로 광고성 정보를 회사가 제공하는 서비스에 게시하거나 타인의 e-mail로 이러한 정보를 유포시키는 행위
⑤ 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 회원간 혹은 제 3자와의 상거래 행위를 하는 행위
⑥ 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적이나 범죄적 목적으로 서비스를 이용한 경우
⑦ 타인의 명예를 고의적으로 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
⑧ 서비스용 컴퓨터에 입력되어 있는 정보를 부정한 방법으로 수정하거나 사전 허락 없이 활용하는 행위
⑨ 컴퓨터 바이러스 및 각종 유해한 자료를 회사가 제공하는 서비스에 등록하거나 유포시키는 행위
⑩ 회사 및 제휴업체, 타인의 지적 재산권을 승인 없이 무단으로 사용하는 행위
⑪ 타인의 ID 및 비밀번호를 도용하는 행위
⑫ 같은 회원이 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
⑬ 기타 이 약관 및 관계법령에 위배되는 행위

제 6조 : 이용 제한의 해제 절차
1. 회사는 제 5조 5항의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 E-mail 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 않습니다.

2. 1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.

3. 회사는 2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.

4. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제합니다.

제 3장 : 계약당사자의 의무

제 1조 : 회사의 의무
1. 회사는 이 약관 및 관계법령에 반하는 일체의 행위를 하지 않습니다.

2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

3. 회사는 회원들로부터 제기되는 불만 및 불편사항이 정당하다고 인정되는 경우에는 즉시 처리합니다. 단, 즉시 처리가 불가능한 사항에 대해서는 그 사유 및 진행상황을 회원들에게 통보합니다.

4. 회사는 약관 및 계약내용, 서비스 내용 등이 변경 될 경우 이를 즉시 회원들에게 공지하거나 통지합니다.

5. 회사는 회원들의 개인신상 정보 및 신용정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.
① 회원의 기본정보는 재단법인 한국언어문화연구원에 속하는 것이 원칙이며, 회원의 승낙없이 회원의 개인 신상정보를 타인에게 누설 또는 배포하지 않습니다. 단, 제 1장 제 1조 1항의 규정에 의하여 ㈜토클이 대행하는 기간 동안에는 재단과 회사가 회원 정보를 공유하며, 회사는 수집된 정보를 회원의 동의 없이 일체 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
② 회사는 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 경우 회원들의 개인정보를 부분적으로 공개할 수 있습니다.
③ 회사는 수사상의 목적으로 국가기관으로부터 회원정보 공개 요청이 들어올 경우, 관계법령이 준하는 범위 안에서 회원들의 개인정보를 공개합니다.
④ 회사는 새로운 서비스 제공 및 효율적인 관리를 위하여 회원의 개인정보를 공유하거나 추가적으로 정보를 수집할 수 있습니다. 단, 이러한 경우 정보제공 이전에 회원들에게 동의를 구하게 되며, 회원의 동의가 없는 경우 고객 정보를 공유하거나 추가적인 정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 기타 회원정보의 보호에 관하여는 회사의 개인정보 보호정책 및 관계법령이 정한 바에 의합니다. 6. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 설비를 유지, 관리함과 동시에 설비 장애 및 멸시로 서비스가 중단될 경우 즉시 이를 수리 또는 복구합니다. 단, 천재지변이나 전쟁 등의 국가 비상사태, 기타 부득이한 사정으로 인하여 즉시 설비수리 또는 복구가 불가능할 경우 회사는 이를 회원들에게 통보합니다.

제 2조 : 회원의 의무
1. 회원은 이 약관 및 관계법령을 반드시 준수해야 합니다.

2. 회원은 반드시 자신의 ID와 비밀번호를 관리해야 합니다. 회원 자신의 ID와 비밀번호 관리소홀로 발생된 모든 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

3. 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

4. 유료서비스 이용 시 회원은 이용요금 납입의무를 충실히 수행해야 하며, 이를 회원 스스로 충실히 수행하지 않아 문제가 발생할 경우 그 책임은 회원에게 있습니다.

5. 회원은 제 5조 5항에 열거되어 있는 행위를 일체 해서는 안되며, 이 약관 및 관계법령에 반하는 행위를 하여 발생한 모든 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

6. 올바르지 않은 회원정보 입력으로 발생되는 모든 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 또한 시험 접수 행위 후 최종 수험표 출력 등 확인조치를 취하지 않음으로 발생하는 미접수 등에 대해서 회사는 책임이 없습니다.

제 4장 : 서비스 제공 및 이용

제 1조 : 서비스 제공 개시일
제 2장 제 3조 1항에 의거하여 회사가 이용신청을 승낙한 시점 또는 제 2장 제 3조 2항에 명시된 요인으로 인하여 승인이 유보되었다가 승인유보가 해소된 시점으로부터 서비스 제공을 개시합니다.

제 2조 : 서비스 내용 변경
서비스의 내용이 추가, 삭제, 변경되었을 경우 회사는 이 사실을 회원들에게 공지하거나 통보합니다.

제 3조 : 서비스 요금
1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분됩니다.

제 4조 : 서비스 제공의 제한 및 중지
1. 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 그 성격에 따라 일정기간을 두고 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 다음과 같은 경우, 회사는 서비스 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
① 서비스 설비의 증설, 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 경우
② 회사의 업무상, 기술상의 문제가 발생한 경우
③ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
④ 천재지변 등의 자연재해 및 전쟁 등의 국가비상사태가 발생한 경우
3. 회사는 천재지변 및 전쟁 등의 국가비상사태를 제외하고 서비스 제공을 제한하거나 중지할 경우 사전에 이를 회원들에게 공지 혹은 통지합니다.
제 5조 : 게시물 관리
1. 회사는 회원이 게시하거나 등록한 서비스 내용물이 다음과 같은 경우에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
① 회사 및 다른 회원, 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 내용인 경우
② 회사 및 제휴업체, 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 내용인 경우
③ 광고, 홍보 등 상업적인 내용인 경우
④ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 타인에게 유포하는 행위
⑤ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
⑥ 이 약관 및 관계법령을 위반하는 내용인 경우

2. 게시물의 저작권
① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 게시자의 동의 없이 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 회사가 비영리적 목적으로 이를 사용할 경우 그러지 아니하며 또한 서비스 내의 게재권한을 갖습니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 6조 : 정보의 제공 및 광고의 게재
1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자메일 등에 각종 정보 및 광고 등을 게재할 수 있습니다.

2.회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 각종 정보 및 광고게재에 동의하는 것으로 간주됩니다.

3. 회사는 서비스상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 5장 : 국어능력인증시험 접수

제 1조 : 국어능력인증시험 온라인 접수
1. 회원만이 국어능력인증시험 접수를 신청 할 수 있습니다.
2. 국어능력인증시험 접수는 이용을 원하는 회원이 회사가 지정한 접수신청서(온라인 접수프로세스 상 필요사항 기입으로 대체 가능)를 작성하여 회사에 제출함으로써 이루어 집니다.
3. 잘못된 정보 입력으로 발생되는 모든 문제의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제 2조 : 응시료의 납입
1. 회원은 국어능력인증시험 접수를 위해서 접수신청서 제출 후 응시료를 납입해야 합니다.

2. 응시료는 재단이 정한 요금체계에 의하며 국어능력인증시험 사이트에서 공지한 가격을 기준으로 합니다.

3. 수강료는 무통장 입금, 신용카드 결제, 온라인 계좌이체 등의 방법으로 납입 가능하며 이후 회사가 도입하는 결제방법이 추가될 경우 추가된 방법에 따라 수강료 납입이 가능합니다.

4. 회사가 지정한 기간까지 응시료를 입금하지 않을 경우 자동으로 국어능력인증시험 응시 신청이 취소됩니다.
제 3조 : 접수 승인
1. 회사는 국어능력인증시험 응시 신청자로부터 응시료 입금이 확인되는 즉시 국어능력인증시험 접수를 승인합니다.

2. 회사는 국어능력인증시험 응시 신청자가 신용카드 결제 및 온라인 계좌이체로 수강료를 지불할 경우, 지불 즉시 국어능력인증시험 접수를 승인합니다.

3. 회사는 국어능력인증시험 응시 신청자가 무통장 입금으로 수강료를 지불할 경우, 응시료 입금이 확인되는 즉시 국어능력인증시험 접수를 승인합니다.

4. 회사는 국어능력인증시험 응시 신청자의 국어능력인증시험 접수 승인 시, 수험표를 제공합니다

5. 국어능력인증시험 응시를 신청한 회원은 반드시 4항의 수험표를 출력하여 고사장 당일에 시험장에 지참하여야 합니다. 신분증 및 수험표를 미지참한 경우 시험에 응시하실 수 없습니다.

6. 회사는 회원이 허위로 접수하였을 경우에 국어능력인증시험 접수를 승인하지 않을 수 있으며, 회원은 법적인 책임을 물을 수 있습니다.

제 4조 : 국어능력인증시험 접수 취소 및 환불
1. 국어능력인증시험 응시 신청자는 회사가 지정한 접수취소/환불 규정 기준 내에서 국어능력인증시험 접수를 취소하고 응시료 환불을 요구할 수 있습니다.

2. 회사가 지정한 국어능력인증시험 접수취소/환불 기준은 사이트에 게시한 환불 및 수험자유의사항에 게재된 내용에 준합니다.
① 국어능력인증시험 접수 취소는 회사가 정한 국어능력인증시험 접수기간 내에만 가능합니다.
② 국어능력인증시험 접수 취소 시 환불은 응시료에서 소정의 수수료를 제한 금액으로 지급되며, 상세한 내용은 접수 사이트에 고지합니다.

3. 국어능력인증시험 응시 신청자는 국어능력인증시험 접수기간 내에 접수 취소 및 응시료 환불을 요구할 수 있습니다. 단, 근거가 남지 않는 유선 통보를 통한 접수 취소 등은 인정되지 않으며, 온라인 취소, 이메일을 통한 취소의사 통보 후 회사의 접수 취소 확인 메일 이 도착한 후 취소된 것으로 간주합니다.

4. 회사는 국어능력인증시험 응시를 신청한 회원이 회사가 지정한 접수취소/환불 기준 내에서 접수 취소 및 응시료 환불을 요구할 경우, 회원의 국어능력인증시험 접수를 취소하고 응시료 환불을 실시합니다.

5. 응시료 환불 시 은행수수료 및 기타 수수료는 회원 부담을 원칙으로 합니다.

6. 특정인이 타인의 동의 없이 국어능력인증시험 접수를 취소하여 타인에게 피해가 발생할 시에는 회사는 그 개인을 상대로 법적인 책임을 물을 수 있습니다.

제 6장 : 손해배상 및 기타사항

제 1조 : 손해배상
1. 회사의 고의, 중과실로 인하여 회원에게 손해가 발생할 경우, 회사가 이 약관 및 관련 법령에 따라 회원에게 발생한 손해 및 손실에 대하여 책임을 집니다. 단, 회원에게 발생한 손해 및 손실이 회사의 고의 및 중과실이 아닌 회원의 고의, 중과실로 인해 발생한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 회원이 이 약관 및 관계법령에 반하는 행위를 하여 회사가 회원 또는 제 3자에 대하여 책임을 부담하게 되어 회사에 손해가 발생한 경우, 이 약관 및 관계법령을 위반한 회원은 이 문제로 인해 발생된 회사의 모든 손해에 대해여 보상을 해야 합니다.

3. 회원이 회사에 손해배상을 청구할 경우, 회원은 구체적이고 중요한 회사의 귀책 사유 및 근거를 서면으로 제시하고 이를 입증하여야 합니다.

제 2조 : 면책조항
1. 회사는 회원 자신이 ID 및 비밀번호 관리 소홀로 인해 발생되는 어떠한 문제에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원간의 거래 및 회원과 제 3자와의 거래 또는 서비스상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하여 발생된 손해 및 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 회사의 서비스에 게재한 각종 정보 및 자료에 대한 정확성 및 신뢰성에 관하여는 어떠한 책임을 지지 않으며, 회원이 이러한 정보 및 자료를 사용하여 발생한 문제에 대해서도 회사가 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 천재지변 및 전쟁 등의 국가비상사태 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 회원이 이 약관 및 관계법령에 반하는 행위를 하거나, 회원의 고의 및 중과실로 인하여 발생한 모든 문제에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 3조 : 분쟁의 해결
1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.

2. 1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

부 칙
제 1조 : (시행일) 이 약관은 2006년 12월 1일부터 시행됩니다.